Datenschutz­erklärung

für die Teilnahme am WhatsApp-Gewinnspiel der Haleon GmbH

1. Verantwortlicher

Haleon GmbH
Barthstraße 4
80339 München
Deutschland

Telefon: 0800 6645626
E-Mail: mystory.de@haleon.com

2. Datenschutz­beauftragter

Unser externer Datenschutzbeauftragter ist:

DataCo GmbH
Sandstraße 33
80339 München
Deutschland

E-Mail: datenschutz@dataguard.de

3. Beschreibung der Verarbeitung

Sie können an unserem Gewinnspiel teilnehmen, indem Sie den auf unseren Aktionsmaterialien abgebildeten QR-Code scannen und den WhatsApp-Teilnahmeprozess durchlaufen. Die Abwicklung erfolgt vollständig über einen automatisierten WhatsApp-Dialog.

Die Teilnahme setzt Ihre ausdrückliche Einwilligung in diese Datenschutzerklärung voraus.

4. Kategorien personen­bezogener Daten

4.1 Kommunikation­sdaten

  • Mobilnummer
  • WhatsApp-Profilname
  • Textnachrichten im Chatverlauf

4.2 Uploads / Nachweise

  • Von Ihnen hochgeladene Fotos (insbesondere Kaufbelege)

4.3 Teilnahme- und Identifikationsdaten

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Postleitzahl
  • Stadt des Kaufs
  • Datum und Uhrzeit der Teilnahme

4.4 Technische Daten

  • durch WhatsApp verarbeitete technische Metadaten (WhatsApp-eigene Verarbeitung)

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels
    • Prüfung der Teilnahmeberechtigung
    • Validierung des Kaufbelegs
    • Ermittlung der Gewinner
  • Kontaktaufnahme mit Gewinnern
    • über WhatsApp oder per E-Mail
  • Versand von Gewinnen
  • Verhinderung von Missbrauch und Betrug

Es erfolgt keine Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken, sofern Sie hierfür nicht gesondert eingewilligt haben.

6. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung (z. B. steuerliche Nachweispflichten beim Versand von Gewinnen)

7. Nutzung von WhatsApp

Die Teilnahme erfolgt über die Plattform „WhatsApp“ der:

WhatsApp Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Ireland

Wesentliche Hinweise:

  • WhatsApp verarbeitet personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortlicher.
  • WhatsApp kann Metadaten (z. B. IP-Adressen, Geräteinformationen, Nutzungsdaten) nach eigenen Bedingungen verarbeiten.
  • Es kann zu einer Datenübermittlung in Drittländer, insbesondere die USA, kommen.
  • Chat-Inhalte zwischen Ihnen und unserem Konto sind über das Signal-Protokoll verschlüsselt.
  • Die technische Bereitstellung erfolgt über einen WhatsApp Business API Provider mit Serverstandort in der EU.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp:
www.whatsapp.com/legal

8. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms – eigenständige Verantwortlichkeit
  • Von Haleon beauftragter EU-basierter WhatsApp Business Solution Provider
  • Externe Dienstleister (z. B. Agenturen, Logistikdienstleister, technische Serviceanbieter)
  • Interne Abteilungen der Haleon GmbH

Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

9. Keine Übermittlung besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Bitte laden Sie keine sensiblen Daten, insbesondere:

  • Gesundheitsdaten
  • Fotos von Rezepten
  • Bilder von Personen
  • Informationen zu Krankheiten
  • Ausweisdokumente

hoch. Sollten solche Daten dennoch übermittelt werden, werden sie unverzüglich gelöscht.

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist:

  • Chatverlauf: Löschung nach Abschluss des Gewinnspiels
  • Kaufbelege: Löschung nach der Validierung
  • Gewinnerdaten: bis zur vollständigen Abwicklung und Zustellung des Gewinns
  • Buchhalterisch relevante Daten: gemäß gesetzlicher Vorgaben bis zu 10 Jahre

11. Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im WhatsApp-Chat einfach das Wort: „STOP“ senden.

Mit dem Widerruf endet Ihre Teilnahme am Gewinnspiel; eine weitere Verarbeitung findet nicht mehr statt.

12. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (LDA Bayern)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Telefon: +49 (0) 981 53 1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für die Teilnahme erforderlich.

Ohne diese Daten ist eine Teilnahme am Gewinnspiel nicht möglich.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Teilweise können automatisierte Prozesse (z. B. Bilderkennung bei Kaufbelegen) eingesetzt werden.

Es erfolgt keine ausschließlich automatisierte Gewinnentscheidung.

15. Änderungen der Datenschutzerklärung

Haleon behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, sofern gesetzliche, technische oder organisatorische Anpassungen erforderlich sind.

Zur Startseite